Chính sách đổi hàng
Khi mua các sản phẩm cung cấp bởi LAMOON, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc và thời hạn sử dụng của sản phẩm.
Ngoài ra, LAMOON còn có chính sách đổi hàng như sau:
· Điều kiện đổi hàng:
- Các sản phẩm còn nguyên tem niêm phong của LAMOON và hóa đơn mua hàng tại LAMOON.
- Không áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm mini
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Còn nguyên tem niêm phong của hãng.
- Quý khách được đổi sang sản phẩm khác hoặc quy thành điểm trong tài khoản LAMOON để dùng sau.
- Không hoàn tiền trong mọi trường hợp.
· Các quy định liên quan:
Đối với đổi sản phẩm sang sản phẩm khác: khách hàng có thể trực tiếp đến LAMOON để được tư vấn và kiểm tra sản phẩm đổi.
Sản phẩm Nước Hoa:
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hàng.
- Sản phẩm phải có đầy đủ nguyên seal (chưa mở) của nhà sản xuất.
- Quý khách phải giữ đầy đủ hóa đơn mua hàng của LAMOON.
- Sản phẩm phải được giữ nguyên vẹn như hiện trạng đối với phần nắp chai, vòi xịt.
- LAMOON sẽ không bảo hành với các dòng sản phẩm có vòi xịt không gắn liền với chai như CK One, CK One Gold, CK Be, CK Shock…
- Sản phẩm được Đổi là sản phẩm nước hoa có nắp xịt (Không đổi trả với sản phẩm mini – không có nắp xịt)
- LAMOON sẽ không bảo hành với các sản phẩm được giảm giá từ 10% trở lên.
- Không áp dụng chính sách bảo hành với các hàng hoá thuộc danh sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình khuyến mãi từng thời điểm.
Sản phẩm khác:
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hàng.
- Sản phẩm chỉ được đổi hàng trong vòng 07 ngày với điều kiện còn tem bảo hành của LAMOON.
- Sản phẩm phải có đầy đủ tem, hộp của nhà sản xuất.
- Quý khách phải giữ đầy đủ hóa đơn mua hàng của LAMOON.
- Sản phẩm chưa được sử dụng, sản phẩm được bảo quản với tiêu chuẩn của nhà sản xuất không bị các lỗi chảy nước, can thiệp vật lý vào vỏ & thân sản phẩm; đầu son, thân son còn nguyên vẹn.
- Không áp dụng chính sách bảo hành với các hàng hoá thuộc danh sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình khuyến mãi từng thời điểm
***Lưu ý: Toàn bộ sản phẩm có quà tặng đi kèm khi đổi trả phải bao gồm quà tặng đó. Trong trường hợp Quý khách không hoàn lại quà tặng đi kèm, LAMOON khấu trừ vào phần chênh lệch của sản phẩm đổi trả hoặc vào phần tiền mặt hoàn lại.
